2、增值物流效勞（表現(xiàn)現(xiàn)代物流與傳統(tǒng)物流的差異）

　　所謂增值效勞就是在供給根本效勞的基礎(chǔ)上，滿意更多的顧客期望，為客戶供給更多的利益和不同于其它企業(yè)的優(yōu)質(zhì)效勞。針對特定客戶或特定的物流活動，在根本效勞基礎(chǔ)上供給的定制化效勞。

　　增值效勞是競爭力強(qiáng)的企業(yè)差異于一般小企業(yè)的重要方面。有時，在根本效勞的基礎(chǔ)上也能夠?qū)崿F(xiàn)增值效勞。例如豐田汽車公司提出一個星期的交貨期，在根本效勞的基礎(chǔ)上為客戶供給了其他公司無法做到的增值效勞；摩托羅拉公司能夠依據(jù)客戶的要求生產(chǎn)出定做的產(chǎn)品，這也為客戶供給了增值效勞。增值效勞的特征就是，在供給根本效勞的基礎(chǔ)上，滿意更多的顧客期望，為客戶供給更多的利益和不同于其他企業(yè)的優(yōu)質(zhì)效勞，它是企業(yè)的閃光點。增值效勞能夠分別在以下四個領(lǐng)域中完成：

　　在完成物流根本功能基礎(chǔ)上，依據(jù)客戶需求供給的各種延伸業(yè)務(wù)活動。

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